第一部分  职业道德

（第1-25题，共25道题）

一、职业道德基础理论与知识部分

答题指导：

◆该部分为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

◆错选，少选，多选，则该题均不得分。

（一）单项选择题（1-8）

1、下列关于职业道德的说法中，正确的是（   ）

（A）社会分工和专业化程度的增强，对职业道德提出了更高要求

（B）职业道德的稳定性特征，说明职业道德是稳定而不变化的

（C）职业选择属于个人权利的范畴，不属于职业道德的范畴

（D）职业道德与法律分属不同领域，二者没有关联性

2、职业道德的规范功能是指（    ）

（A）岗位责任的总体规定效用    （B）爱干什么，就干什么

（C）规劝作用                  （D）自律作用

3、美国于1978年确立了一部规范政府官员的（   ）

（A）《荣誉法典》                （B）《不当赠品及不当表示防止法》

（C）《从政职业法》              （D）《谢尔曼法》

4、《公民道德建设实施纲要》所提出的职业道德的“五项要求”是（   ）

（A）爱国守法，明礼诚信，团结友善，请见自强，敬业奉献

（B）爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众，奉献社会

（C）遵纪守法，文明礼貌，崇尚科学，艰苦朴素，服务人民

（D）热爱集体，以人为本，守土有责， 勤劳勇敢，开拓创新

5、关于“勤勉”的说法中，正确的是（   ）

（A）无论内心是否愿意，只是在行为上努力工作就是勤勉

（B）在被迫的状态下工作，也可以称之为勤勉

（C）按照劳动契约工作，属于勤勉的范畴

（D）勤勉是从业人员自主和自愿的选择

6、关于“职业化”的说法中，正确的是（   ）

（A）职业化具有一定合理性，但它会束缚人的发展

（B）职业化是反对把劳动作为谋生手段的一种劳动观

（C）职业化是提高从业人员个人和企业竞争力的比由之路

（D）职业化与全球职场语言和文化相抵触

7、从业人员应该树立的正确理念是（    ）

（A）劳动是一种交易，劳资双方应该遵循等价交换的原则

（B）时间就是金钱，员工花了时间，就应该得到金钱的回报

（C） 追踪世界前沿，不断更新观念、知识和技能

（D）奉行拿来主义，对外国的东西要全面大胆地汲取

8、著名豫剧表演艺术家常香玉说“戏比天大”，其意思是（    ）

（A）表演本身就是目的，为了演戏而演戏

（B）观众爱看或者不爱看是次要的，完成演出任务最重要

（C）戏剧的表现内容丰富，能够贯穿历史和空间

（D）必须认真承诺的演出，这是演员的天职

（二）多项选择题（第9-16题）

9、敬业的含义（    ）

（A）恪尽职守            （B）勤奋努力

（C）享受工作                  （D）精益求精

10、践行诚信规范、尊重事实的要求是（    ）

（A）坚持原则，不为个人利害关系所左右

（B）澄清事实，主持公道

（C）主动担当，不自保推责

（D）敢于说出一切事实真相

11、下列做法中，违背《中华人民共和国反不正当法》规定的是（    ）

（A）使用与知名商品近似的名称、包装、装潢

（B）抽奖式的有奖销售，最高奖励的金额超过5000元

（C）季节性降价

　(Ｄ)因转产、歇业降价销售商品

12、下面做法中，违背办事公道要求的是（）

（Ａ）某公司与员工约定不得兼职，员工张某偷偷兼职被公司处罚

（Ｂ）某公司遵循男女平等原则，规定男女员工干同样的工作

（Ｃ）某售票员发现自己的朋友在排队购票，于是允许其直接到前面购票

（Ｄ）某饭店阻止了一个衣衫褴褛的人的用餐要求

13、职业活动中，纪律的主要特征是（    ）

（Ａ）社会性                    （Ｂ）强制性

（Ｃ）普遍适用性             　　　（Ｄ）变动性

14、符合国家《节约能源管理暂行条例》要求的是（    ）

（Ａ）企业配备能源计量器具，加强能源计量管理

（Ｂ）为保障冬季供热，自主扩大锅炉容量

（Ｃ）土法炼焦

（Ｄ）企业有关节能操作人员要有计划的接受节能培训

15、践行规范“合作”的要求是（     ）

（Ａ）求同存异    （Ｂ）互助协作

（Ｃ）供品竞争    （Ｄ）好人主义

16、关于奉献，正确的看法是？（     ）

（Ａ）多劳多得，不能有所得就不会有奉献

（Ｂ）奉献是相互的，别人不奉献我就不奉献

（Ｃ）奉献并非难事，是人人可为的

（Ｄ）多付出一点点儿，有助于员工个人成长

二、职业道德个人表现部分（17-25题）

答题指导：

◆该部分均为选择题，每题均有四个被选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的选项。

◆请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。

17、公园里，张女士和李女士分别带着自家的狗散步，突然，两只狗厮打起来，李女士的狗体力不支，最终被张女士的狗咬伤。李女士要求张女士赔偿，两人争吵起来。对于张女士的说法，你能够认可的是（     ）

（Ａ）“你的狗咬不过我的狗，只能怨它没本事”

（Ｂ）“我的狗咬了你的狗，你可以让你的狗去咬我的狗呀，这样就扯平了”

（Ｃ）“我没让我家的狗咬你家的狗”

（Ｄ）“两只狗打架，你跟我吵架，有什么劲呀”

18、在公交车站，大家都在自觉排队，已经形成了长蛇般的队伍。你排在后面，估计这班车是上不去了。你着急去上班，如果照这样排下去，上班跟定会迟到。你会（    　）

（Ａ）冲到前面加楔儿                （Ｂ）打出租

（Ｃ）耐着性儿排队                 　（Ｄ）跟前面排队的人协商调换

19、如果你赞同“企业家应该成为大家学习的榜样”这个观点，你的理由是（    　）

（Ａ）企业家有钱                 （Ｃ）企业家可以做慈善事业

（Ｃ）企业家有能力               （Ｄ）企业家社会地位高

20、某员工下班后总是要晚一会儿才离开，你的看法是他（　    ）

（Ａ）工作上很投入                   （Ｂ）办事拖拉

（Ｃ）工作量大                       （Ｄ）家庭观念不强

21、你刚到一家公司工作，听人说员工T爱打小报告，你与T相处时会（　    ）

（Ａ）鄙视                           （Ｂ）防备

（Ｃ）疏远                           （Ｄ）观察

22、公司会议上，总经理表扬你工作努力，但你觉得自己做的还很不够，你认为总经理表扬你是因为（     ）

（Ａ）他不了解自己                 （Ｂ）他可能弄错了对象

（Ｃ）他想鼓励自己                 （Ｄ）他只不过是顺口说说而已

23、你正在忙于工作，有同事向你请教一个技术问题。你会（　    ）

（Ａ）马上停止自己的手头工作，帮助她

（Ｂ）告诉对方，等自己忙完了自己的事情再去帮他

（Ｃ）告诉对方，等自己下班以后再去帮助他

（Ｄ）边做自己的工作，边指导对方

24、某小偷，偷窃他人东西被捉，遭到暴打。你打看法是？（     　）

（Ａ）活该                        （Ｂ）打了他，也许能帮助他改过自新

（Ｃ）送派出所                    （Ｄ）别打坏了就行

25、如果你去参加会议，会议的内容使你感到很无聊，下列做法中，你最有可能作的事情是（　      ）

（Ａ）玩手机游戏                  （Ｂ）和旁边的人聊天

（Ｃ）休息                        （Ｄ）浏览事先带的报纸

第二部分     理论知识

（26~125题，共100道题，满分为100分）

一、单项选择题（26~85题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）

26、（     ）是指商家提供某种消费的愿望和能力。

（A）投入   （B）供给   （C）买卖   （D）成交

27、（     ）就是消费者购买某种消费品的愿望和能力。

(A)需要   (B)动机  (C)需求  (D)动力

28、第一次提出开发劳动者的职业技能概念的法律是 (       )

(A)宪法  (B)劳动合同法  (C)劳动法  (D)就业促进法

29、2008年1月1日实施的中华人民共和国就业促进法确立的方针是(      )

(A)劳动者由政府提供就业与市场就业相结合

(B)劳动者自主就业，市场调节就业，政府促进就业

(C)劳动者自主就业 ， 政府促进就业

(D)劳动者自主就业，市场调节就业，政府安排就业相结合

30<关于加强职工教育工作的决定>规定，建立专职与兼职教师相结合的职教队伍，各企事业单位应按职工总数的(      )比例组建

(A)千分之一至千分之五             (B)千分之二至千分之六 

 (C)千分之二至千分之五             (D)千分之三至千分之五

31、我国实施扩大就业的发展战略是(    )

(A)以城市就业带动农村就业          (B)以创业促带动就业

(C)以小城镇发展带动就业            (D) 以高新技术带动产业结构变革提升就业

32、人力资源的资本性指(   )

(A)人力资源即人力资本         (B)人力资源的开发与维护需要物资、资金和时间的投入

(C)人力资源仅为资本所有       (D) 对人力资源投入的回报

33、人力是人的综合素质得到综合发挥所产生的作用力，是(   )

(A)体力、智力、心力的总和              (B)现代经济增长的主要源泉

(C)人的现实劳动能力和潜力              (D)创新能力的源泉

34、2003年全国人才工作会议所提出的人才评价标准是(   )

(A)品德、责任、知识和能力               (B)事业心、责任、知识和能力

(C)品德、知识、能力和业绩               (D)品德、知识、潜能和业绩

35、有效团队的必要团队和显著特征是(    )

(A)成员之间的沟通与协调                (B)成员之间的相互信任 

(C)团队的凝聚力                        (D)良好的组织管理

36、团队(   )是群体

(A)在一定规则约束下的    

(B)为了实现共同的目标和任务，由相互协作的两个以上个体所组成

(C)由某些组织根据需要搭建组成的   (D)固定的正式的

37、人际关系是指(    )

(A)人们的社会关系              (B)人与人之间相互交往、相互作用、相互满足的状况

(C)上下级及同事间的关系        (D) 人们的经济关系

38、拓展培训（体验式培训）的宗旨是（   ）

(A)个体成功融入共同体，发挥个体才能，为共同体服务(B)培养团队精神，增强团队凝聚力   (C)挑战自我，培养坚强毅力，树立必胜信念      (D)理论联系实际，在做中学

39、学习型组织的宗旨（  ）

(A)善于学习和不断提升创新能力                  (B)团队的学习

(C)工作学习化，学习工作化                      (D)转换心智模式

40、团队学习指（   ）

(A)集体的学习             (B)讨论式的学习  

(C)从深度会谈开始，通过学习系统思考等学习的技巧和交流，提高素质 (D)有辅导的学习

41、（  ）理论研究的基本目的，是试图对工作岗位内容的特性加以鉴别，并确认这些特征是如何组织在一起而形成一个具体的工作岗位的

（A）必备任务特性    （B）工作任务特性  （C） 岗位职责特性  （D） 常规任务特性

42、(    )是将某一岗位工作的有关信息按性质划分为若干维度，并据此进行较为详细的描述，从而勾画出本岗位的基本形象

（A）事物职能维度文件                 （B）人员职能维度文件

（C）岗位分析维度文件                  (D)信息职能维度文件

43、人员素质测评的核心问题，就是通过对人的能力水平及倾向、个性特点、行为特征等的衡量评价，尽可能的谋求（   ）

（A）科学合理  （B）人职匹配  （C）岗位匹配  （D）优化组合

44、人员素质测评是一种客观的、（   ）和相对的测量手段

（A）直接的  （B）理性的    （C）科学的    （ D）间接的

45、（   ）是指与顺利完成某种活动有关的心理特征，通常指个体从事一定社会实践活动的本领

（A）动力   （B）行为    (C)能力   （D）经验

46、16PF人格测验，是由（     ）人格及能力测验研究所的卡特尔教授创立的

（A）英国   （B）法国  （C）德国   （D）美国

47、笔试测验种类很多，根据测验的性质分类可以分为：认知测验和（    ）

（A）智力测验    （B）成就测验   （C）人格测验   （D）倾向测验

48、(   )是用检验测评工具准确性的主要尺度

（A）检验标准   （B）测验指标   （C）信度指标     （D）信度标准

49、变量是人员素质测评数据分析中常用的概念，一般包括连续变量和（    ）

（A）不连续变量   （B）二分变量   （C）奇偶变量   （D）分数变量

50、（    ）是进行测量及数据统计分析的基本要素

（A）单位     （B）量表     （C）标准      （D）参照点

51、（    ）的基本含义就是寻找、发现、挖掘、选择

（A）项目开发   （B）开发   （C）课程开发   （D）教材开发

52、（    ）是指在全面、客观的培训需求分析基础上，对某一培训项目做出的培训目标、培训时间、培训地点、培训者、培训对象、培训方式和培训内容等进行的预先系统设计

（A）课程   （B）课程评价   （C）教学项目实施计划   （D）项目计划

53、（   ）是实现教学目标、保证教学质量的重要措施，是课程方案中的一个重要组成部分

（A）课程    （B）课程评价   （C）教学策略   （D）教学组织

54、（   ）是指与企业培训各项培训活动及其目标相适应的培训课程的集合体，它包括诸多既相互联系、又相互独立、辨证统一、纵横排列的课程科目。

（A）培训课程设计   （B）培训课程体系   （C）培训课程计划   （D）培训课程方案

55、（    ）是针对某一培养目标指定的规范性教学文件

（A）培训课程教学大纲   （B）培训教学大纲    （C）课程教学大纲   （D）教学大纲

56、编写人员根据课程目标或选题目标，提出（   ）及教材内容提纲

（A）编写计划   （B）负责人名单   （C）主编人员名单   （D）考核方案

57、主管部门负责教材开发的组织工作，确定（   ）、副主编和参编人员

（A）协办单位    （B）出版单位    （C）企业领导   （D）考核方案

58、培训教材开发的根本要求是：与时俱进，不断发展，（   ）

（A）内容系统化    （B）适应变化    （C）不断出新   （D）通俗易懂

59、企业培训教学管理辅助工作分为（    ）和（    ）两大方面

（A）设备管理/文件管理               （B）学籍管理/日程管理  

（C）学员管理/教学管理               （D）前期准备管理/培训班班务管理

60、传统的传授式教学，在现代培训中有着自己的特性和优势，对于（   ）培训，这种形式还是十分有效

（A）理论性   （B）技能型   （C）参与式    （D）体验式

61、体验式培训中的小组训练可以培养学员的集体观念，沟通合作意识。以下举办小组培训的要点中，哪项是不正确的（     ）

( A)每小组培训人数4---6人每个参与者要自始至终，不得中途退出

（B）每个小组由不同性格、知识和技能的人组成

（C）培训人员要控制、主导小组活动，必要时可以打断

（D）小组训练要集中解决一个问题，在解决的过程中让参与者领悟沟通和协作的重要性

62、以下不属于培训班前期准备工作的是（   ）

（A）经费预算   （B）培训师筛选   （C）场地设施   （D）培训时间

63、模拟训练这种培训形式通常是借助（   ）技术，使培训具有工作现场的真实性。它适用于对操作技能性强，生产设备高、精、尖岗位的培训，通过现实环境下的反复操作，解决实际出现的问题，为实际工作打下基础

（A）计算机技术   （B）系统控制技术    （C）仿真技术     （D）光电技术

64、互动式教学要求学员积极参与，在参与中获得知识、技能和正确的行为。因此，该方法对培训师的素质要求较高，特别要求培训师具有与学员（   ）的能力

（A）沟通交流   （B）激励引导   （C）沟通和正确引导学员参与   （D）激励和沟通

65、PowerPoint由于它强大的编辑功能且简单易学，培训师起步制作课件都是从PowerPoint开始，利用其内置丰富动画、声音效果、超级链接，满足一般的制作需求，但它的主要缺陷是：（   ）

（A）不支持IE浏览器                      （B）不支持动画功能  

（C）内置动画生硬，交互功能差             （D）界面操作不友好

66、培训课程结构的确定是基于（   ）含义的理解而做出的具体安排。主要是教学技术的安排和课程要素的实施。

（A）广义课程   （B）互动课程   （C）狭义课程   （D）技术培训课程

67、企业培训教学内容的设计，要在全面提高劳动者素质的前提下，充分体现以（   ）为导向的宗旨

（A）以人为本  （B）以岗位职责   （C）工作能力提升   （D）知识的系统性

68、培训教学系统设计中，教材要精心选择并能够体现教学目的，做到内容丰富、具有针对性、实用性，更要注意具有较强的（   ）

（A）艺术性      （B）互动性        （C）操作性      （D）政治性

69、教学策略的选择是培训师教学的重要方面，一般的教学策略是：(     )

（A）判断、指令、评价                   （B）评价、判断、指令

（C）指令、判断、评价                   （D）评价、指令、判断

70、培训教学要遵守企业培训发展规律和个性特点，即要坚持为主，（   ）为重的原则

（A）技能教学/操作训练                （B）课堂教学/技能教学 

（C）学员自学/教师辅导                （D）理论知识/技能教学

71、企业培训师备课的基本要领是（     ）

（A）领会大纲、吃透教材、了解学员和准备设备

（B）领会教材、了解教学环境、沟通管理者

（C）领会教材、吃透教材、沟通管理者。

（D）领会教材、了解教学环境、应用现代培训手段

72以下关于教学模式的选项中，不是课时进程模式的是：（    ）

（A）演示法模式     （B）传递接受模式   （C）示范训练模式   （D）指导发展模式

73关于事例研究法教学的形式不正确的说法是：（    ）

（A）芝加哥方式  （B）哈佛方式    （C）事件处理过程训练法   （D）模拟训练法

74对评估标准最重要的要求是：（    ）

（A）     可操作性    （B）条理性    （C）客观性     （D）系统性

75评估的含义是：（     ）

（A）对评估对象做出评价            （B）对收集到的事物的反应做出分析

（C）对某一事物的价值做出判断      （D）对事物的优劣分出等级

76要注意发挥培训评估处进职业培训，提高社会科学技术水平的重要作用，就必须使得（  ）

（A）评估要以社会需求为向导         （B）评估要客观准确

（C）评估标准与现有需求保持适度超前 （D）评估要追踪科学技术的发展

77发挥评估标准对人们价值取向的定位、导向作用的途径是（    ）

（A）通过市场调查、职业分析，掌握社会需求变化

（B）评估表准的制定要经过实践的检验

（C）评估标准要尽量加以量化

（D）反馈评估结果

78在进行陪训评估时，既要注意培训系统中各要素内部的相互依赖和相对独立性，又要注意要素受系统外因素的制约和影响，这是遵循了培训评估的（     ）

（A）     客观性原则  （B）方向性原则    （C）系统性原则    （D）社会需求原则

79在培训评估过程中避免主观臆段，保证作为判断依据的事实真实可靠，这是遵循了评估的（          ）

（A）社会需求原则   （B）方向性原则   （C）客观性原则   （D）指导性原则

80培训评估应在制定培训计划时就开始，使培训工作每一步都伴随着评估，使其经过正却引导，顺利实现培训目标，这是遵循了评估的（     ）

（A）指导性原则   （B）方向性原则    （C）社会需求性原则     （D）指导性原则

81培训评估要使评估对象全面客观地了解自身取得的成绩，达到水平及存在的不足。将改善培训工作作为培训评估的延续和最高价值追求，这是追循了评估（    ）

（A）     指导性原则    （B）方向性原则    （C）社会需求性原则   （D）指导性原则

82评估应建立良好的反馈系统，反馈的对象之一是（      ）

（A）     培训教师       （B）培训主管      （C）同事       （D）人力资源部门主管

83柯氏评估模型中的学习评估是指（   ）

（A）测定被培训者的学习获得程度      （B）评估学员的学习行为特征

（C）考察被培训者的知识运用程度      （D）考察受训者的学习态度

84全面质量管理的工作程序被称之为“戴明”循环，其含义是（    ）

（A）调研、计划、实施和评价         （B）行动、监测、评估和反馈

（C）确定、实施、评价和激励          （D）计划、执行、检查和处理

85当企业培训采用培训项目负责时，项目负责人对培训质量管理承担的责任是（    ）

（A）直接的控制责任                      （B）是“第一责任人”                      

（C）督导、评价和指导责任                （D）第一时间的、微观的责任

二、多项选择题（86~125题。每题1分，共40分。每题有多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，均不得分）

86、劳动经济学研究的具体对象主要的以下几个方面：（       ）

（A）劳动力资源的烯缺性    （B）效用最大化      （C）资源利用方式的选择                       （D）劳动力市场            （E）效率最大化

87经济学将失业分为以下几类：（        ）

(A)摩擦性失业（B）结构性失业（C）周期性失业（D）环境性失业（E）季节性失业

88<<关于进一步加强人才工作的决定>>提出了人才评价的根本标准是(        )

(A)品德    (B)知识    (C)能力    (D)业绩       (E)资历和学历

89教育的广义解释是:凡是能(        )即可称为教育.

(A)促进人的知识和技能的活动        (B) 发展人的智力和体力的活动            

(C)开发人的浅能活动   (D)控制人的行为的有目的活动  (E)改善人的态度和品质的活动

90现代教育培训要求围绕着四种能力重新设计,组织学习的内容,被称为教育培训的四大支柱,它们是(        )

(A)学知  (B)学做    (C)学会创新   (D)学会共同生活   (E)学会生存

91人力资源具有以下特征(         )

(A)能动性和可控性            (B)资本性和持续性              (C)独立性和活动性 

(D)实效性和可再生性                    (E)依存性和可替代性

92对于企业员工,其职业椠、潜能开发的重点是(       )

(A)进取精神   (B)操作技能   (C)培养敬业精神  (D)工作责任感    (E)事业心

93人力资源管理的基本含义包括(　       )

（Ａ）对与一定物力相结合的人力进行合理的培训，组织和调配　

（Ｂ）对企业的员工进行的有效管理

（Ｃ）使人力与物力经常保持最佳比例

（Ｄ）对人的思想，心理和行为进行恰当的诱导，控制和协调

（Ｅ）充分发挥人的主观能动性，实现组织目标

94团队建设对职业培训的意义是(       )

(A)保证培训任务的完成,提高工作业绩     (B)满足个人心理需要 

(C)降低职业培训的工作成本              (D)使管理层有时间进行战略性的思考

(E)提高决策速度,增加决策准确度

95、团队建设是企业管理活动，其意义是（       ）

（A）树立团队精神                      （B）迅速有效的解决新出现的问题

（C）协调团队与团队、团队与其成员之间的关系

（D）推行新的工作方法                   （E）增加组织的凝聚力

96、岗位职务描述是一个全面的、技术性很强的评价阶段，这一过程基本上可以划分为

（      ）

（A）准备阶段           （B）调查阶段         （C）分析阶段  

（D）归纳整理阶段       （E）完成阶段

97、岗位分析报告的撰写方法有（    ）

（A）实录法   （B）再加工法  （C）经验法   （D）调查法   （E）归类法 

98、人员素质测评包括对人的（   ）等因素的测评

（A）能力   （B）个人风格   （C）发展潜力   （D）个人水平   （E）动力

99、一般能力测验分为注意力稳定性、（    ）等几部分的能力测验

（A）空间感知能力        （B）逻辑推理能力        （C）数字运算能力  

（D）阅读理解能力         （E）手眼协调能力

100、在测验手册中，应对测验的目的和用途，（   ）等问题进行详细说明

（A）测验的理论背景和题目选择的依据     （B）测验的实施方法、时限及注意事项

（C）测验的标准答案及评分、解释标准  （D）常模标准    （E）测验的信度和效度

101、量表在进行测验分数统计，以及培训总结工作中具有非常重要的作用，根据性质特点，可分为（   ）

（A）等比量表   （B）命名量表  （C）顺序量表   （D）序列量表   （E）等距量表

102、培训项目构成要素包括（     ）

（A）培训项目名称       （B）培训需求预测          （C）培训项目系统设计 

（D）培训项目实施       （E）培训实施效果评估 

103、计划作为一种管理方法，通常具有目的性、（     ）

（A）实施性   （B）首位行   （C）普遍性    （D）适应性   （E）效率性

104、培训课程开发的特征有：（   ）

（A）以能力教学为核心的特征       （B）以实践性为主的教学体系特征

（C）以擦做目标体系为框架的特征   （D）以满足共性和个性同步发展为主体的特征

（E）以动态化和灵活性为特征

105、确立培训课程体系的原则是：目的性原则；实践性原则；超前性原则；（   ）

（A）科学性原则  （B）多元性原则（C）针对性原则 （D）基础性原则（E）灵活性原则

106、大纲文本主要是规定培训课程的主要内容以及培训课时等，它可分为：（   ）

（A）培训课程计划       （B）培训课程内容      （C）教学安排

（D）确定教学方式方法   （E）课程评估

107、培训教材开发组织工作应遵循以下原则（   ）

（A）统筹计划原则                （B）三落实原则                (C)经费保障原则 

(D)协调配合原则                 （E）监督落实原则

108、参与式培训方法对学员的沟通能力和参与能力要求很高，以下选项中属于参与式培训的有（     ）

（A）头脑风暴法  (B)角色扮演  (C)会议  （D）户外体验式训练 （E）参观访问

109、与科学性教学相比，企业培训教学有明显的特点，他们是（       ）

（A）教学形式的灵活多样     （B）教学与生产相结合     （C）培训目标的确定性

（D）学员几级参与的互动性           （E）教学的实践性

110、教学系统设计要素中的教学目标，其最初认知指标是（    ）

（A）了解   （B）熟悉  （C）控制   （D）分析  （E）掌握

111、确定培训对象要考虑的问题有（    ）

（A）企业人才与人才重要性排序                 （B）培训环境的适应性

（C）与培训对象相对应的培训内容               （D）培训对象的知识、技能层次 

（E）企业培训政策

112、教学辅助人员在培训中扮演的角色是（    ）

（A）教学工作的行政组织者   （B）学员疑问的答疑者   （C）教学活动的组织者

（D）实习活动的指导者    （E）教学活动的后勤保障者

113、企业培训课程的备课工作要研究大纲、教材‘依据教学目标、课程内容、教材和学员的具体情况设计和编写教学方案。备课要实现以下那些目标（    ）

（A）知识性目标         （B）能力性目标           （C）思想性目标  

（D）社会性目标                 （E）行为性目标

114、教案编写是企业培训教学的重要基础工作，教案包括以下哪些关键要素和内容（    ）

（A）模式设计   （B）导语设计   （C）问题设计   （D）语言设计  （E）结尾设计

115、组织教学活动的五个缓解中，组织教学的任务是（    ）

（A）稳定学员情绪                          （B）激起学员学新课的兴趣和动机  

（C）学员注意力集中，安定培训秩序          （D）巩固新课内容的理解  

（E）巩固知识技能，培养独立工作能力

116、业务评价是关于训练课程运营状态的评价。业务评价方法的种类和内容有（    ）

（A）业务日志法   （B）听取日志法  （C）清单法  （D）会见、面谈法 

（E）听取培训师上司的意见

117、远程教育培训网络的功能是（    ）

（A）远程学习             （B）网上答疑讨论              （C）作业管理 

（D）开始评测功能                     （E）教务管理功能

118、柯氏四级评估模式分别是（    ）

（A）主管和同事评估 （B）学习评估  (C)结果评估  (D)考试评测功能  (E)教务管理功能

119、培训评估方案的基本内容是（    ）

（A）评估指导思想      （B）评估目的         （C）评估标准集、量表和评判依据 

（D）评估权重集        （E）各类表格

120、培训评估指导性原则的要点是（    ）

(A)指导应及时     （B）评估的最高目标是指导         （C）根据评估结果实施指导

（D）评估与培训知道相结合             （E）加强指导的针对性

121、在使用柯氏培训评估模时，应避免三大误区。他们是（    ）

（A）该方法在使用时比较复杂，很难掌握

（B）该模型仅能有限地在反应层和学习层发挥作用

（C）高模型仅对一般的培训课程和项目的评估有效

（D）该模型仅针对管理培训项目有效

（E）高模型与培训教学设计、胜任特征以及绩效管理毫无关联

122、培训质量管理的作用是（    ）

（A）有利于政府和社会对培训工作的监督和指导

（B）有助于全面提高培训质量

（C）发挥培训指南的作用

（D）有利于参与者加强关心培训质量

（E）有效落实培训责任制

123、培训质量管理与培训评估的关系是（    ）

（A）它们的关系是相辅相成的

（B）培训评估属于事后控制

（C）既有共同点又有区别

（D）培训质量管理是全过程管理和控制

（E）培训评估时培训质量管理的一部分

124、评估策略制定所要回答的问题是（    ）

（A为什么评估  （B）如何评估  （C）谁进行评估  （D）何时评估  （E）评估谁

125、确定评估标准遵循的原则是（    ）

（A）要以计划目标为基础   （B）要与培训计划相匹配          （C）要有适度超前性  

（D）要具体，可操作                （E）要有一定可信度